Assistenza informatica

Pronto intervento di assistenza informatica

Assistenza e Consulenza tecnico-sistemistica rivolta ad aziende e privati, on-site, Help-Desk e teleassistenza. Assistenza on-site presso la sede del cliente o eseguita direttamente in laboratorio ove non fosse possibile la risoluzione del problema in loco. Offriamo servizi di ritiro, lavorazione e riconsegna dei dispositivi in provincia di Cremona e con corriere espresso in tutta Italia.

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"ASSISTENZA REMOTA".

Assistenza remota per la risoluzione di varie problematiche su pc windows/mac gestibili a distanza

una volta acquistato il pacchetto da

1 connessione (massimo 30 minuti)

scarica il programma Team Viewer o Any Desk

Verrai contattato telefonicamente o tramite email per fissare un appuntamento

Da fornire "Il tuo ID" e "password"

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Un supporto giovane e dinamico a tua disposizione

Grazie all'esperienza e alla continua formazione, garantiamo interventi risolutivi, rapidi ed efficienti, capaci di offrirvi un servizio immediato. Ascoltiamo ogni esigenza e troveremo insieme a voi la soluzione migliore per la vostra realtà.

Il tuo computer è lento?
Non si avvia più correttamente?
ha un guasto hardware o software?

Interveniamo on-site per verificare il problema proponendo l'intervento più efficace,

Per le riparazioni più lunghe disponiamo di un laboratorio dove effettuare l'intervento riconsegnando a domicilio il prodotto una volta pronto nel più breve tempo possibile.

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Assistenza

Assistenza tecnica PC di qualsiasi marca, in remoto, a domicilio ed anche con ritiro/riconsegna con lavorazione in laboratorio.

Reti locali, Assistenza stampanti smartphone e tablet.

Ci occupiamo dell'installazione e configurazione di prodotti di vario genere

Consulenza

Consulenza all'acquisto Pc, Mac accessori e consumabili,

Proponiamo preventivi basandoci su fornitori affidabili che offrono prodotti di qualità a prezzi convenienti.

Offriamo supporto all' utilizzo dispositivi anche per persone che non sono pratiche

Interventi Hardware

Assemblaggio computer da ufficio e da gaming, diagnosi guasti, upgrade componenti, backup ripristino macchine, clone dischi, manutenzione e sostituzione componenti guasti o danneggiati

AREE INTERVENTO

Consulenza informatica sistemistica

Affianchiamo le aziende attraverso supporto nell’Information technology

guidandole nella scelta delle migliori soluzioni disponibili.

Il nostro business model è quello di trovare e proporre soluzioni ottimali

ad alto standard qualitativo e di sicurezza sia da parte degli di apparati fisici

che dei software garantendo affidabilità, prestazioni e costi ridotti.

Consulenza

Il nostro personale mette a disposizione le proprie competenze in ambito di infrastrutture IT, partendo dall’analisi fino all’implementazione e gestione.

Un sistema aziendale performante nella comunicazione dà come risultato una maggiore produttività (Lan, Wi-Fi, Connettività).

La migliore gestione dei propri sistemi passa dall’utilizzo delle tecnologie più innovative e dal controllo dei singoli elementi (Server, Storage, Database).

Sistemistica

Progettazione e manutenzione di procedure di supporto al sistema informatico (backup, cloud backup, disaster recovery)

Vendita e riparazione hw (pc, notebook, server, stampanti, switch…)

Consulenza in ambito sistemistico (novità di mercato, progettazione di nuove funzionalità e/o ottimizzazioni del sistema in relazione alle nuove esigenze, supporto tecnico nelle scelte e negli acquisti in ambito IT)

IT-ASSISTENZA offre assistenza On Site (il personale interviene direttamente presso la sede del cliente), Telematica (attraverso la connessione internet, il personale potrà operare a distanza sul computer del cliente) e Telefonica (per eventuali blocchi del sistema o informazioni).

Assistenza

IT-ASSISTENZA offre servizi di assistenza sistemistica e consulenza specifica per l’ottimizzazione di reti e sistemi informatici.

Configurazione e assistenza dei client

Configurazione della rete (wireless, LAN ...)

Supervisione e monitoraggio

Gestione della sicurezza

Ottimizzazione delle prestazioni

Verifica, manutenzione, installazione, confgurazione di applicativi sw (sistemi operativi, servizi di rete, sw applicativi vari)

Verifica, manutenzione, installazione, confgurazione di servizi rete ( internet, antivirus, sicurezza e controllo)

Servizi

Fornitura Hardware

IT-ASSISTENZA è un partner all in one capace di curare ogni aspetto del sistema informativo aziendale e soddisfare qualsiasi esigenza IT, dalla fornitura dell’hardware come Server, PC, Notebook e periferiche, alla fornitura del software applicativo a soluzioni informatiche specifiche.

Assistenza remota e on-site

Il team è in grado di offrire un servizio di assistenza da remoto rapido ed efficace, connettendoci direttamente con tutti i PC, le workstation e i server dell’azienda con connessione sicura ed estremamente efficiente.

IT-ASSISTENZA offre assistenza hardware e software onsite per una gestione e manutenzione dell’infrastruttura IT ottimale.

La migliore soluzione quando si deve scegliere il tipo di assistenza più adatta al proprio business, è spesso un sistema misto.

Virtualizzazione

Attraverso la virtualizzazione si migliorano le prestazioni IT, semplificando la gestione di applicativi, storage, server grazie a un sistema virtualizzato.

Backup e disaster recovery

Oggi come non mai con l’avvento del cloud e delle molteplici possibilità tecnologiche i server sono sempre più esposti a differenti tipi di minacce. Ogni azienda deve assicurarsi la continuità operativa e far fronte ad eventuali problematiche dotandosi di un piano di Backup e Disaster recovery.

Listino prezzi con contratto rivolto a clienti business

Servizio con contratto di manutenzione sistemistica ad ore, possibilità di richiedere preventivi su misura.

Offriamo servizi sia una tantum sia continuativi in base alle vostre necessità.

Da remoto tramite sistema di ticketing o con presidio in sede dal cliente.

Manutenzione HW programmata.

Siamo aperti e disponibili ad instaurare collaborazioni con nuove attività.

Contattaci per richiedere un preventivo personalizzato.

info@itassistenza.it

Listino prezzi aziendale

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Infrastruttura

L’infrastruttura IT rappresenta il sistema nervoso delle aziende, da questo dipendono costi e performance aziendali. Le azioni e i reparti aziendali sono coordinati se il sistema informatico è efficiente, con tempi di risposta immediati e elevati standard di sicurezza. Per essere sempre efficiente l’infrastruttura IT deve essere efficiente, elastica, sicura ed evolversi nel tempo sfruttando le nuove tecnologie in continuità senza causare interruzioni e disservizi.

IT-ASSISTENZA segue i propri clienti durante le operazioni legate al supporto e alla manutenzione dell’infrastruttura IT.

L’efficienza di un’infrastruttura informatica ben strutturata e organizzata consente all’azienda di mantenere bassi i costi, incrementare la produttività e focalizzarsi sul proprio business.

Networking

I servizi IT-ASSISTENZA di Networking & Security includono le attività che hanno come obiettivo la protezione del network aziendale e l’integrità dei dati interni e condivisi. Le soluzioni all’avanguardia IT-ASSISTENZA sono studiate per garantire la massima protezione contro le minacce più comuni che possono intaccare il business aziendale:

Virus

Spyware e malware

Cryptolocker

Attacchi hacker

Furto di identità e/o di dati

Selezioniamo esclusivamente Partner tecnologici strategici e affidabili in grado di offrire soluzioni performanti, innovative e su misura del cliente.

System Management

Il System Management è l’organizzazione dei processi aziendali attraverso la gestione delle risorse tecnologiche, dei “sistemi”.

La tecnologia è un'importante risorsa per le performance di ogni azienda e una mancanza di management potrebbe trasformare una opportunità in un problema: è necessario, dunque elaborare delle strategie efficaci e utilizzare al meglio tutte le risorse.

La mission del system management è far sì che il supporto tecnologico sia progettato in modo intelligente, adotti le migliori soluzioni sul mercato per una maggiore efficienza ed una ottimizzazione delle risorse disponibili incrementando così le performance dell’azienda.

Sicurezza Informatica

Ogni azienda appoggia sui propri sistemi informatici una quantità di dati dal valore inestimabile che andrebbe protetta da qualsiasi rischio. Nella intranet aziendale sono veicolate le informazioni personali di dipendenti e clienti, resoconti, segreti industriali e progetti futuri. Oggi come non mai ogni impresa deve inserire nelle priorità la propria sicurezza informatica aziendale. Per questo motivo è indispensabile affidarsi ad esperti IT qualificati e assicurare il proprio capitale di dati.

IT-ASSISTENZA è a conoscenza di quali sono i rischi informatici di oggi ed è in grado di garantire protezione e controllo su rete e archivi. Indichiamo soluzioni di sicurezza personalizzate e performanti ponendo attenzione alle esigenze di business.

Grazie a partner tecnologici, IT-ASSISTENZA è in grado di fornire alle aziende sicurezza informatica contro attacchi interni ed esterni alla rete.

LISTINO PREZZI

Fisso di chiamata per interventi in loco 25 €

Visualizza listino completo

80 €

Installazione SSD e clone sistema operativo

Intervento in laboratorio

Ritiro il pc a domicilio e riconsegno una volta pronto

Fissa Appuntamento

REMOTO

30 €

Diagnostica e risoluzioni varie da remoto max 30'

Una volta acquistato il pacchetto scaricate il software team viewer o Any Desk in alto alla pagina. Verrai ricontattato tramite email o telefono per fissare l'appuntamento da remoto

Acquista Ora

50 €

Rimozione Virus

Intervento in loco se posibile oppure

Ritiro il pc a domicilio e riconsegno una volta pronto

(supplemento di 15 € per ritiro e riconsegna se non accordato diversamente)

Fissa Appuntamento

55 €

Sostituzione componenti notebook e pc fissi

Intervento in laboratorio

Ritiro il pc a domicilio e riconsegno una volta pronto

Fissa Appuntamento

70 €

Ripristino PC

Intervento in laboratorio

Ritiro il pc a domicilio e riconsegno una volta pronto

Fissa Appuntamento

REMOTO

75 €

Pacchetto da 3 connessioni remote in abbonamento ad utilizzo max 90'

Una volta acquistato il pacchetto scaricate il software team viewer o Any Desk in alto alla pagina. Verrai ricontattato tramite email o telefono per fissare l'appuntamento da remoto

Acquista Ora

30 €

Controllo e pulizia stampante

Intervento in loco se possibile oppure

Ritiro il pc a domicilio e riconsegno una volta pronto

(supplemento di 15 € per ritiro e riconsegna se non accordato diversamente)

Fissa Appuntamento

45 €

Aggiornamento e attivazione software vari

Intervento in loco se possibile oppure

Ritiro il pc a domicilio e riconsegno una volta pronto (anche da remoto)

(supplemento di 15 € per ritiro e riconsegna se non accordato diversamente)

Fissa Appuntamento

45 €

Installazione e configurazione nuove periferiche

Intervento in loco se possibile oppure

Ritiro prodotto a domicilio e riconsegna una volta pronto

(supplemento di 15 € per ritiro e riconsegna se non accordato diversamente)

Fissa Appuntamento

REMOTO

20 €

QUICK SUPPORT da remoto max. 10'

Una volta acquistato il pacchetto scaricate il software team viewer o Any Desk in alto alla pagina. Verrai ricontattato tramite email o telefono per fissare l'appuntamento da remoto

Acquista Ora

75 €

Consulenza acquisto prodotti e Assemblaggio computer

Intervento in laboratorio

Consulenza acquisto pezzi o acquisto prodotti e assemblaggio periferiche,

comprende start-up software consegna a domicilio computer pronto all'uso

Fissa Appuntamento

50 €

Costo per interventi generici

Intervento in loco se possibile oppure

Ritiro il pc/dispositivo a domicilio e riconsegno una volta pronto

Fissa Appuntamento

I SERVIZI PIU' RICHIESTI

Rimozione virus e pulizia sistema

Eseguo una pulizia completa del sistema operativo ed eventuale ripristino qualora fosse compromesso

Installazione SSD e clone sistema operativo

Quando il tuo computer diventa inutilizzabile ed è troppo lento spesso la causa è da adibire all'hard disk di tipo meccanico ormai troppo lento ed usurato. Installando un nuovo disco di tipo SSD Attraverso un recupero di dati è possibile velocizzare il computer più del 80%

Ottimizzazione Sistema

Spesso più programmi si installano e più il nostro sistema operativo si rallenta, il registro si riempie e abbiamo una miriade di applicativi all'avvio che rallentano il computer, un ottimizzazione potrebbe migliorare le prestazioni generali.